返金ポリシー

退货(退款和更换)
在我们的商店,根据以下条件。
* 我们不接受交换由于客户方便在我们的商店。 

因产品故障等而更换 

备注
由于我们商店的产品是一个点,我们不支持交换。 感谢您的理解。

因产品故障而退款 

如果满足以下条件,我们将退还您。 

对应条件
*关于退货

*所有展出的产品都经过评估,但如果它们是假的。
如果产品描述与产品描述有显著差异。 (请原谅大小上的一些误差和条件的一些差异。 )
如果您发送的产品不正确。

只有在这种情况下,我们将全额退款,以换取货物。

可用期间
如果您在产品到达后 7 天内与我们联系
返回金额
我们将退还商品和运费,以换取货物。
对于您事先承担的付款,如银行转账费用,我们无法退还任何费用。

退货运费
商店负担
备注
退货时请
*对于退货,请通过电子邮件或电话联系我们。
我们收到有关退款和退款的信息。
由于每个产品的退货目的地不同,我们提前通知,没有确认的退货产品将拒绝接受。
请安排回信后,从我们的商店指导。

客户方便交换 

我们不接受客户方便交换在我们的商店。 

备注
由于我们商店的产品是一个点,我们不支持交换。 感谢您的理解。

因客户需要退款 

如果满足以下条件,我们将退还您。 

对应条件
• 因客户方便而退货
抵达后,我们将考虑您的通信,只要没有使用,请事先咨询。

*请由客户支付退货费用。

*在下列情况下,我们不接受退货。
到达后,如果使用,并且与上市时的条件发生变化。
•如果您丢失了您发送给您的物品的附件,并且所有附件都未对齐。
* 如果可以确定它不是从我们的商店购买的产品。
在这种情况下,我们将拒绝您的退货。

*由于我不接受原则,请通过电话或电话询问任何问题,如在购买前询问我们。

可用期间
如果您在产品到达后 7 天内与我们联系
返回金额
我们将退还商品和运费,以换取货物。
我们事先承担了客户的负担,如转账费用,我们无法退还部分。

退货运费
其他
备注
退货时请
*对于退货,请通过电子邮件或电话联系我们。
我们收到有关退款和退款的信息。
由于每个产品的退货目的地不同,我们提前通知,没有确认的退货产品将拒绝接受。
请安排回信后,从我们的商店指导。




退款和更换联系方式 

电话号码
045-326-2883 

邮件
info@raku1.shop
备注
回邮地址: 1-12-1, 神奈川县, 神奈川县, 220-0005
联系人 : 吉冈
营业时间:平日11:00~21:00(新年假期)

返回目的地 

邮政编码
220-0005 

地址
神奈川县横滨市西区南幸1-12-1 品牌乐市横滨西口站前本店 负责吉冈 

电话号码
045-326-2883 

传真号码
045-228-6322 

备注
退货时请
*对于退货,请通过电子邮件或电话联系我们。
我们收到有关退款和退款的信息。
由于每个产品的退货目的地不同,我们提前通知,没有确认的退货产品将拒绝接受。
请安排回信后,从我们的商店指导。



退款和更换注意事项 

退货时请
*对于退货,请通过电子邮件或电话联系我们。
我们收到有关退款和退款的信息。
请安排回信后,从我们的商店指导。

*在某些情况下,我们无法收到未经通知的退货,并且可能会直接退回给客户。