SHOPPING GUIDE

ご利用案内

RAREMYについて

RAREMY(レアミー)は、ハイブランド専門の高級“リセール”ECストアです。
月間1万点以上のラグジュアリーブランドを取り扱い、 全国13店舗(FC含む)あるブランド楽市を展開する 株式会社Rs-JAPANが運営するハイブランドに 特化したオンラインストアになります。18年間に渡るリユース事業やオークション事業の 実績ノウハウを活かし、厳選されたハイブランドアイテムや、 あまり市場に出回らない希少なアイテムを多数ご提供させていただきます。

ご利用方法

会員登録

右上にあるLOGIN / SIGN UPまたはアイコンより、メールアドレスとパスワードを設定していただきます。オンラインストアでお買い物をしていただく場合や、クーポンをご利用いただく場合には会員登録が必要です。初回に登録をしていただくと、次回お買い物をしていただく際に住所などを省略することができます。

商品の購入

ナビよりブランド別・カテゴリー別で商品を検索いただけます。また右上の「SEARCH」からはキーワードで検索ができます。買い物カゴに入れるご希望の商品が決まりましたら、商品画面の「カートに入れる」ボタンをクリックでカートに入ります。

商品の選択が終わりましたら、カートページの「ご購入の手続きへ」ボタンをクリック。画面にしたがって必要事項をご記入下さい。会員登録をしていただくと次回お買い物の際お客様情報の記入を省く事ができとても便利です。

最後に確認画面にてご注文内容にお間違いがないかもう一度ご確認下さい。

ご注文確認画面下の完了ボタンをクリックしたあと、お客様のメールアドレスにご注文確認の自動配信メールをお送りいたします。このメールが数分経っても届かない場合は、注文ができていない可能性があるのでお問合わせください。当店より在庫を確認後、ご注文確定のメールを送信させていただきます。

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お支払いについて

お支払い方法

クレジットカード・代金引換・銀行振込でのお支払いが可能です。

取り扱いクレジットカード

下記のカードがご利用できます。

銀行振込の有効期限

7日以内にお願いいたします。7日間入金がない場合は、キャンセルとさせていただきます。

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配送について

日本国内のお客様

配送料

全ての商品が配送料無料でご購入いただけます。

商品発送のタイミング

配送希望日、時間帯をご指定出来ます。
ご指定がない場合、銀行振込:ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。クレジット/代金引換:ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
お取り置き期間は原則「1週間」とさせて頂きます。期限内にお支払が頂けない場合はキャンセルとさせて頂きます。

国際配送について

業者:EMS

送料は、重量ごとに設定しておりますため、ご注文いただいた後、包装を含めた重量を計測し、別途ご連絡致します。一部のお取り扱い商品によっては、国際小包で発送する場合もございます。
商品発送元により契約配送業者が異なるため、お客様にて配送業者をお選び頂く事が出来ません。配送業者ごとに指定可能な時間帯が異なります。時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。ご迷惑をお掛け致しますが何卒ご理解、ご了承下さいます様、お願い申し上げます。

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返品について

返品・不良品について

「不良品・当社の商品の間違い」の場合は当社が負担いたします。配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。

返品対象

「不良品・当社の商品の間違い」の場合

返品時期

ご購入後7日以内にご連絡があった場合に返金可能となります。

返品方法

メールにて返金要請してください。
7日以内にご購入代金を指定の口座へお振込みいたします。

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買取について

買取保証

RAREMY(レアミー)でご購入いただいた商品は、当社の運営するブランド楽市で100%買い取りさせていただきます。ご購入後に別の商品がほしくなったり、不要になった際も買取保証いたしますので安心してご利用ください。

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お問い合わせ

お問い合わせについて

本サイト・サービス、買取などについてのお問い合わせは、お電話またはメールにて承っております。お気軽にお問い合わせください。

メールでのお問い合わせ

info@raku1.shop

お電話からのお問い合わせ

045-228-6321

営業時間:10:00〜19:00(土・日・祝を除く)

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