返金ポリシー

반품 (환불 · 교환)에 대해
당점에서는 다음의 조건과 같습니다.
※ 당점에서는 고객 사정에 의한 교환은 받아들이고 있지 않습니다. 

제품 등의 이상에 의한 교환 

비고
당점의 상품은 1 점입니다 때문에, 교환의 대응을 할 수 없습니다. 양해 바랍니다.

제품 등의 이상에 의한 환불 

다음 조건에 해당하면 환불 해드립니다. 

지원 조건
● 반품에 대해 ●

· 출품하고있는 상품은 전부 감정되었습니다 만, 만일 위조품이였던 경우.
상품 설명이라고 현저하게 다른 경우. (사이즈의 다소의 오차 컨디션에 다소 차이는 양해 바랍니다.)
· 보내 드리고 상품이 틀렸던 경우.

이상의 경우에만 물건과 교환 전액 환불하겠습니다.

지원 가능 기간
상품 도착 후 7 일 이내에 연락을 받았을 경우
환불액
물건과 교환에 품대 운송 요금을 환불 해드립니다.
은행에 불입 수수료 등 미리 고객 부담시키고 받고 있습니다 수수료에 대해서는 환불 어렵습니다.

반품 배송비
점포 부담
비고
■ 반품시의주의 ■
반품에 대해서는 우선 한번 당점까지 메일 또는 전화로 연락주십시오.
추후 반송 처 및 환불에 관한 안내를 드리고 있습니다.
상품마다 반송이 다릅니다 때문에, 미리 연락, 확인없이 반송 제품은 수신 거절을하겠습니다.
당점에서 안내 후 반송 준비를하실 수 있습니다 님, 감사합니다.

고객 사정에 의한 교환 

당점에서는 고객 사정에 의한 교환은 받아들이고 있지 않습니다. 

비고
당점의 상품은 1 점입니다 때문에, 교환의 대응을 할 수 없습니다. 양해 바랍니다.

고객 사정에 의한 환불 

다음 조건에 해당하면 환불 해드립니다. 

지원 조건
● 고객의 사정에 의한 반품
도착 후 사용하지 않은 경우에 한해 사전 상담, 대응을 검토하겠습니다.

· 반송에 걸립니다 요금은 고객님 께서 부담 부탁드립니다.

■ 다음의 경우는 반품을 접수 할 수 없습니다
도착 후 사용하게 출품시의 상태로 변해 버린 경우.
· 보냈던 물품의 부속품을 분실 한 등 부속품이 모두 갖추어져 있지 않습니다.
· 당점 구입하신 물건이 아니라고 판단 할 경우.
이상의 경우는 반품 접수를 거절하겠습니다.

※ 원칙 접수하기 힘들 기 때문에, 구입 전에 문의하시는 등, 미리 궁금한 점이 있으시면 메일, 전화로 질문 해주십시오.

지원 가능 기간
상품 도착 후 7 일 이내에 연락을 받았을 경우
환불액
물건과 교환에 품대 운송 요금을 환불 해드립니다.
불입 수수료 등 미리 고객 부담시키고 받고 있습니다 부분에 대해서는 환불 어렵습니다.

반품 배송비
기타
비고
■ 반품시의주의 ■
반품에 대해서는 우선 한번 당점까지 메일 또는 전화로 연락주십시오.
추후 반송 처 및 환불에 관한 안내를 드리고 있습니다.
상품마다 반송이 다릅니다 때문에, 미리 연락, 확인없이 반송 제품은 수신 거절을하겠습니다.
당점에서 안내 후 반송 준비를하실 수 있습니다 님, 감사합니다.




환불 및 교환 연락처 

전화 번호
045-326-2883 

이메일
info@raku1.shop
비고
반품 주소 : 〒220-0005 가나가와 현 요코하마시 니 시구 南幸 1-12-1
담당자 : 요시오카
접수 시간 : 평일 11 : 00 ~ 21 : 00 (정월 휴업 있음)

반송 처 

우편 번호
220-0005 

주소
카나가와 현 요코하마시 니 시구 南幸 1-12-1 브랜드 라쿠 이치 요코하마 시구 역전 본점 담당 요시오카 

전화 번호
045-326-2883 

FAX 번호
045-228-6322 

비고
■ 반품시의주의 ■
반품에 대해서는 우선 한번 당점까지 메일 또는 전화로 연락주십시오.
추후 반송 처 및 환불에 관한 안내를 드리고 있습니다.
상품마다 반송이 다릅니다 때문에, 미리 연락, 확인없이 반송 제품은 수신 거절을하겠습니다.
당점에서 안내 후 반송 준비를하실 수 있습니다 님, 감사합니다.



환불 · 교환에 대한주의 사항 

■ 반품시의주의 ■
반품에 대해서는 우선 한번 당점까지 메일 또는 전화로 연락주십시오.
추후 반송 처 및 환불에 관한 안내를 드리고 있습니다.
당점에서 안내 후 반송 준비를하실 수 있습니다 님, 감사합니다.

· 연락이없는 반품에 대해서는 경우에 따라 수령하지 못하고 고객에게 그대로 반송이되어 버리는 경우가 있습니다.