返金ポリシー

Retour (remboursement/échange)
Dans notre boutique, c’est comme suit.
Nous n’acceptons pas l’échange par la convenance du client dans notre magasin. 

Remplacement dû à un mauvais fonctionnement des produits, etc. 

Remarques
Parce que l’article de notre boutique devient un point, il n’est pas possible de correspondre à l’échange. S’il vous plaît comprendre à l’avance.

Remboursement en raison d’un dysfonctionnement des produits, etc. 

Les remboursements seront accordés aux conditions suivantes : 

Conditions d’intervention
À propos du retour

Tous les éléments qui sont exposés ont été évalués, mais s’il s’agit d’un faux par hasard.
Si elle est significativement différente de la description du produit. (S’il vous plaît pardonner certaines différences de taille et d’état.) )
Si le produit que vous envoyiez était erroné.

Dans le cas de ce qui précède, nous rembourserons le montant total en échange des marchandises.

Période disponible
Si vous nous contactez dans les 7 jours suivant l’arrivée du produit
Montant retourné
En échange des marchandises, nous rembourserons le prix des marchandises et les frais de livraison.
Nous ne pouvons pas rembourser les frais que nous avons payés à l’avance, comme les frais de transfert à la banque.

Expédition de retour
Charge de magasin
Remarques
S’ll vous plaît, retournez-le.
S’il vous plaît contactez-nous par e-mail ou téléphone rune.
Nous vous informerons de l’adresse de retour et du remboursement.
Étant donné que la destination de retour est différente pour chaque produit, nous refuserons de recevoir le produit de retour sans préavis et confirmation.
S’il vous plaît organiser le retour après les conseils de notre magasin.

Échange zettant à la convenance du client 

Nous n’acceptons pas l’échange par commodité du client. 

Remarques
Parce que l’article de notre boutique devient un point, il n’est pas possible de correspondre à l’échange. S’il vous plaît comprendre à l’avance.

Remboursements à votre convenance 

Les remboursements seront accordés aux conditions suivantes : 

Conditions d’intervention
A propos du retour par la commodité du visiteur
Après l’arrivée, nous examinerons la correspondance après consultation à l’avance que si elle n’est pas utilisée.

Veuillez supporter les frais qui seront retournés par le client.

Dans les cas suivants, nous ne pouvons pas accepter les retours.
Après l’arrivée, si elle a changé l’état au moment de l’exposition devient utilisation.
Si vous n’avez pas tous les accessoires, tels que les accessoires manquants des marchandises que vous avez envoyées.
Si vous pouvez juger que ce n’est pas un article que vous avez acheté dans notre magasin.
Dans le cas de ce qui précède, nous refuserons d’accepter le retour.

En principe, nous ne pouvons pas accepter votre question par courriel ou par téléphone si vous avez des questions qui vous préoccupent à l’avance, comme nous contacter avant d’acheter.

Période disponible
Si vous nous contactez dans les 7 jours suivant l’arrivée du produit
Montant retourné
En échange des marchandises, nous rembourserons le prix des marchandises et les frais de livraison.
Nous ne pouvons pas rembourser la partie que nous avons fait un fardeau de client à l’avance, telle que les honoraires de transfert.

Expédition de retour
Autres
Remarques
S’ll vous plaît, retournez-le.
S’il vous plaît contactez-nous par e-mail ou téléphone rune.
Nous vous informerons de l’adresse de retour et du remboursement.
Étant donné que la destination de retour est différente pour chaque produit, nous refuserons de recevoir le produit de retour sans préavis et confirmation.
S’il vous plaît organiser le retour après les conseils de notre magasin.




Contact de remboursement/échange 

Numéro de téléphone
045-326-2883 

email
info@raku1.shop
Remarques
Adresse de retour: 220-0005 Minamiyuki, Nishi-ku, Yokohama, Kanagawa 1-12-1
Responsable: Yoshioka
Heures: En semaine 11:00-21:00 (vacances du Nouvel An disponible)

Revenir à 

Code postal
220-0005 

Adresse
Minamiyuki, Nishi-ku, Yokohama, Kanagawa 1-12-1 Marque Rakuichi Yokohama Nishiguchi Station Chef de bureau En charge Yoshioka 

Numéro de téléphone
045-326-2883 

Numéro de fax
045-228-6322 

Remarques
S’ll vous plaît, retournez-le.
S’il vous plaît contactez-nous par e-mail ou téléphone rune.
Nous vous informerons de l’adresse de retour et du remboursement.
Étant donné que la destination de retour est différente pour chaque produit, nous refuserons de recevoir le produit de retour sans préavis et confirmation.
S’il vous plaît organiser le retour après les conseils de notre magasin.



Notes sur les remboursements et les échanges 

S’ll vous plaît, retournez-le.
S’il vous plaît contactez-nous par e-mail ou téléphone rune.
Nous vous informerons de l’adresse de retour et du remboursement.
S’il vous plaît organiser le retour après les conseils de notre magasin.

Il se peut que nous ne soyons pas en mesure de recevoir des retours sans contact, et nous pouvons être retournés au client tel qu’il est.